FIHR – Romanian Hotel Industry Federation vă invită la sesiunea de curs Tehnici de Comunicare pentru Hotelieri organizat în parteneriat cu Exclusive About SPA – despreSpa.ro în data de 26 martie începând cu ora 18.00.

Cum prezinți Hotelul la adevărata lui valoare, în:
➡️ postările publicate în rețelele sociale,
➡️ interviurile pe care le ai
➡️ scurte articole despre hotelul pe care-l conduci.

Cui se adresează?
☑️Directorilor și Managerilor de Hoteluri și Resorturi din România

Comunicarea eficientă cu oaspeții sau partenerii hotelului asigură că nevoile acestora sunt anticipate, înțelese și îndeplinite. O comunicare eficienta oferă claritate, reduce neînțelegerile și crește experiența generală a oaspeților sau partenerilor. Cursul pe care ți-l propunem este unul scurt și la obiect. A fost inclus strictul necesar, acea bază cu care tu – ca Manager de Hotel / Hotel cu Spa sau Centru balnear – să poți să clădești mai departe niște texte prin care să-ți prezinți  hotelul la adevărata lui valoare pentru:

–        postările publicate în rețelele sociale,
–        interviurile la care vei răspunde,
–        scurte articole despre hotelul pe care-l conduci.

Tu ești cel care înțelege cel mai bine conceptul hotelului în care lucrezi, nu agenția de marketing / PR. De aceea, indiferent dacă scrii de la zero acele texte sau doar corectezi ce vine de la agenție, acest curs te va ajuta. Și nu doar pe tine, ci întreaga piață: pentru că avem nevoie să aducem cât mai mulți clienți in locatiile noastre.

Din acest curs vei învăța:

• Cele 6 limbaje ale personalității: de ce se întâmplă să transmitem ceva și la celălalt ( client, coleg, prieten) să ajungă altceva? Deși vorbim amândoi în limba română.
• Cum să-ți prezinți hotelul  (se aplică inclusiv pentru reels-uri / video-uri) astfel încât să atragi cititorul și să-l ții captiv până la capăt. Pentru asta, vom folosi 3 tehnici și câteva dintre axiomele scrierii.

Cum se desfășoară?

Cursul are loc online, pe Zoom, marti, 26 martie, de la ora 18:00 –  timp de 90 de minute

Ca sa ai acces la cursul de Tehnici de Comunicare, te rog sa completezi campurile din acest link: https://spa-edu.ro/inregistrare-curs-tehnici-comunicare/

Dupa inregistrare, vei fi logat direct in cont. Trebuie doar sa apesi pe butonul: „Toate cursurile” – de sus (sunt doar 2 butoane, al doilea este „Contact” ). Avem rugămintea să parcurgi suportul de curs înainte de 26 martie, deoarece în cele 90 de minute ne vom concentra să aplicăm practic – ceea ce presupune să fi citit dinainte partea teoretică.

✍Cursul este sustinut de Ioana Marian fondator si director general despreSpa.ro si SpaEdu – prima Academie de Spa Management din România, și Președintele Asociației Spa România.
➡️ Cursul este destinat exclusiv membrilor FIHR